Estrutura
Departamento Técnico
Corpo tecnico formado por profissionais qualificados pelas maiores empresas de informática do Brasil, ex.: Hewlett Packard, IBM, Epson, Urmet Daruma entre outras, com larga experiência no atendimento a grandes empresas de vários setores ( bancário, indústria e comércio );
Sistema de controle informatizado, onde esta armazenado todo o histórico de clientes, dos equipamentos, módulos e chamados, sendo possível gerenciar e gerar estatísticas de todos os chamados atendidos;
Atendimento a microcomputadores, terminais, monitores de vídeo, impressoras e módulos a nível de componentes em laboratório;
Laboratório próprio com as seguintes características
Instrumentação completa para testes e diagnósticos de equipamentos, entre outros: analisadores lógicos, osciloscópios, muiltitestes e cargas programáveis.
Bancada técnica, embalagens, armazenamento e transportes dos módulos / componentes de acordo com a norma de controle eletrostática ( ESD );
Estoque de componentes e peças agilizando o atendimento;
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Departamento Comercial
O departamento comercial da BEDUSCHI & MARTINS Informática foi criado com os seguintes objetivos:
Fornecimento de produtos e serviços de qualidade;
Comprometimento com a assistência técnica do produto;
Credenciamento de assistência técnica;
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