Contrato de Serviços
Suporte de Hardware

Gerenciamento de todos os problemas de manutenção de máquinas, assumindo a responsabilidade de prestar a solução diretamente ao usuário, retirando do setor de informática todo o stress de ter que gerenciar usuário / assistência técnica / orçamentos / transporte / notas ficais e todo o custo que envolve o conserto de um equipamento.
Garantia de um bom funcionamento e rápido restabelecimento do seu equipamento, ;
Abrangência de atendimento em toda a região sul e sudeste do país;
Garantia de tempo de resposta ao chamado;
Manutenção preventiva garantindo uma maior durabilidade e disponibilidade de seus equipamentos;
Gerenciamento através de técnicos residentes no próprio cliente quando necessário;
Disponibilidade de equipamentos de backup (reserva), para agilizar o retorno as atividades do usuário.

Chamados Avulsos

Nesta modalidade os chamados serão abertos pelo cliente e o técnico da BEDUSCHI & MARTINS Informática se deslocará até o endereço indicado para conserto do equipamento.

A visita do técnico será cobrada independente da aprovação do orçamento para conserto do equipamento.

Vantagens dos chamados avulsos:

Programar a assistência de acordo com a sua necessidade;
Orçamento realizado no ato do atendimento

Equipamentos Atendidos

Automação Bancária

Atendemos toda linha de produtos para automação bancária:

Terminais de Auto Atendimento;
Impressoras Não-Fiscais (Autenticadora);
Impressoras de Cheque;
Impressoras Térmica para código de barras;
Gaveteiros e Displays;
Leitores de códigos de barra; Teclados especiais;
Servidores;
Instalação e desinstalação ATM/DFC/CD

Equipamentos Atendidos